الشروط والأحكام

01المقدمة

مرحبًا بك في موقع لود تراك. باستخدامك لهذا الموقع أو إرسالك أي طلب من خلاله فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام، لذا نرجو قراءتها بعناية. إذا كنت لا توافق على أي منها، يُرجى عدم استخدام الموقع.

02طبيعة الخدمة

لود تراك منصة رقمية للنقل البري تربط أصحاب الشحنات بشركات نقل موثّقة، وتوفر أدوات لطلب الشحن وعروض الأسعار والتتبع وإدارة الشحنات. يتم تنفيذ النقل من خلال شركات النقل ضمن شبكة لود تراك وفق الشروط المتفق عليها لكل شحنة.

03الطلبات وعروض الأسعار

تُعد المعلومات المرسلة عبر نماذج الموقع طلبات مبدئية ولا تمثل تعاقدًا ملزمًا حتى تأكيدها. يعتمد عرض السعر على دقة البيانات المقدمة مثل الوزن والأبعاد ونوع الحمولة والمسار والموعد، وقد يتغير إذا اختلفت هذه البيانات عند التنفيذ.

04التزامات المستخدم

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عن الشحنة وبيانات التواصل.
• عدم شحن مواد محظورة أو مخالفة للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• تجهيز الشحنة وتغليفها بشكل مناسب وتوفير المستندات المطلوبة.
• استخدام الموقع بطريقة نظامية وعدم محاولة الإضرار به أو بأنظمته.

05شركات النقل

تلتزم شركات النقل المنضمة إلى المنصة بتقديم مستندات صحيحة وسارية، والالتزام بالأنظمة واللوائح المنظمة لنشاط النقل، وبمعايير السلامة وجودة الخدمة المتفق عليها.

06حدود المسؤولية

نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة المعلومات على الموقع واستمرارية الخدمة، إلا أننا لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء أو الانقطاعات. تُحدَّد المسؤوليات المتعلقة بتنفيذ كل شحنة وفق الاتفاق والشروط الخاصة بها.

07الملكية الفكرية

جميع المحتويات المنشورة على الموقع من نصوص وتصاميم وشعارات ورسومات مملوكة لـ«لود تراك» ما لم يُذكر خلاف ذلك، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها دون إذن كتابي مسبق.

08التعديلات

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر، ويسري التحديث من تاريخ نشره على هذه الصفحة.

09التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط يمكنك التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا.